Versand

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt im Frühling und Sommer etwa 3 bis 7 Tage, während sie im Herbst und Winter bei circa 14 bis 21 Tagen liegt. Für besonders dringende Bestellungen bieten wir eine 48-Stunden-Expressbearbeitung an.

Versanddauer
Der Versand erfolgt über DHL, die in der Regel 1 bis 2 Werktage für die Zustellung benötigt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie für diese Versanddauer übernehmen können, da sie von DHL und saisonalen Faktoren wie Feiertagen (z. B. Weihnachten) abhängt. Nach Übergabe Ihrer Sendung an DHL haben wir keinen Einfluss auf die Versandzeit, mögliche Verzögerungen, Umleitungen oder fehlgeschlagene Zustellungen.

Sollten dennoch Probleme auftreten, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne unterstützend zur Seite. Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular, unseren Etsy-Shop oder per E-Mail an info@indigofoxcandles.de erreichen.